كل ما تحتاج معرفته عن صناديقنا.

نعم، 100%! لا توجد أي التزامات طويلة الأجل أو رسوم إلغاء. إذا كنت مسافراً في العطلة الصيفية أو ترغب في فترة استراحة، يمكنك إيقاف الصندوق الشهري مؤقتاً بنقرة واحدة من بوابة العائلة قبل بداية الشهر.

يتم خصم قيمة الصندوق الأول في يوم الاشتراك، وتتجدد الصناديق اللاحقة تلقائياً في الأول من كل شهر ميلادي. نرسل دائماً تذكيراً ودياً عبر البريد الإلكتروني قبل الخصم بثلاثة أيام.

نقبل بطاقات مدى، وفيزا، وماستركارد، وأمريكان إكسبريس، وApple Pay. جميع المعاملات مشفرة بأعلى معايير الأمان البنكي عبر شركاء دفع معتمدين.

نعم! يمكنك ترقية باقتك في أي وقت من بوابة العائلة للاستفادة من خصومات أكبر والحصول على شارات استكشافية حصرية، وتطبق الباقة الجديدة مباشرة أو بنهاية الدورة الحالية.

صُممت صناديق Happy Hoopoe خصيصاً للأطفال من عمر 3 إلى 10 سنوات. يستمتع المستكشفون الصغار (3-5 سنوات) بالتجارب الحسية المشتركة مع الوالدين، بينما ينغمس الأطفال الأكبر (6-10 سنوات) في الابتكار والتركيب وتجارب العلوم.

نعم تماماً! كل صندوق مصمم ليكون تجربة حسية يدوية خالية من أي شاشات. لا توجد تطبيقات مرافقة، ولا رموز استجابة سريعة إجبارية، ولا وميض إلكتروني مشتت. فقط قطع خشبية متقنة، ومواد طبيعية، وقصص غنية، ومرح عائلي دافئ.

صُمم كل صندوق بروح اللعب الجماعي التعاوني، متضمناً أدوار مغامرة متكاملة مثل 'كبير المبتكرين' و'المستكشف الملاح' ليتعاون الأطفال دون تنازع. كما نوفر باقة الإخوة الإضافية الاختيارية عند إتمام الطلب.

يحتوي كل صندوق على 3 أنشطة استكشافية يدوية خشبية، وكتيب مغامرات الهدهد المصور، وشارة قماشية مطرزة للتجميع، وطوابع فضول لجواز سفر المغامرة، وبطاقة تواصل خاصة بالوالدين تتضمن أفكاراً لنقاشات ممتعة.

ينطلق صندوقكم الأول من ورشتنا في المدينة المنورة خلال 48 ساعة عمل من تاريخ الاشتراك، وستصلكم رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط التتبع الفوري بمجرد تسليم الشحنة لشركة الشحن.

نوصل إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية (خلال 2 إلى 4 أيام عمل عبر سمسا وأرامكس) وإلى جميع دول الخليج العربي (خلال 4 إلى 7 أيام عمل). الشحن الدولي متاح أيضاً.

فور خروج الصندوق من الورشة، نرسل رقم التتبع عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، كما يمكنك تتبع كل شحنة مباشرة ولحظة بلحظة من تبويب 'طلباتي' داخل حسابك.

صحة الأطفال وسلامتهم أولويتنا المطلقة. نستخدم أخشاب الزان والبتولا الصلبة المعتمدة بيئياً، بحواف مصقولة ناعمة وخالية من أي شظايا، ومثبتة بشمع العسل العضوي الآمن، مع أحبار صويا مائية غير سامة.

نعم! تخضع منتجاتنا لاختبارات معملية معتمدة ومطابقة للمعايير الأمريكية (ASTM F963) والمعايير الأوروبية (EN 71) ومتطلبات الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (SASO).

نحن أولياء أمور أيضاً! ونعلم أن القطع الصغيرة قد تتدحرج تحت الأريكة أو قد تتعرض للتلف أثناء اللعب الحماسي. إذا فُقدت أو تلفت أي قطعة، تواصل معنا وسنرسل لك قطعة بديلة مجاناً بالكامل لباب بيتك.

رغم قوة صناديقنا المخصصة للشحن السريع، إلا أن الحوادث قد تقع. ما عليك سوى التقاط صورة سريعة ومراسلتنا على support@happyhoopoe.com، وسنشحن صندوقاً بديلاً جديداً على الفور مجاناً دون طلب إعادة الصندوق المتضرر.

نعم! يُعد Happy Hoopoe من أروع الهدايا للأحفاد والأقارب والأصدقاء. يمكنك إهداء باقة مسبقة الدفع لمدة 3 أو 6 أو 12 شهراً مع بطاقة إهداء شخصية وشهادة استكشاف قابلة للطباعة فوراً.

ريش العش هو برنامج مكافآت العائلة الخاص بنا! تكسب الريش بالاستمرار في الاشتراك، ومشاركة صور ابتكاراتكم في بوابة التقييم، ودعوة العائلات الصديقة. يمكن استبدال الريش بأنشطة إضافية حصرية وخصومات مميزة.